有五点助你成就优秀茶叶店的营业员
要成为一名出色的茶叶店营业员，如何更好的进行终端销售，要知道以下几点：
一、厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的营业员通常都有一个误区，以为茶叶店的销售就是要能说会道，其实这只是作为营业员的一个必要条件。作为茶叶店营业员，应该从产品知识到泡茶技艺，从企业文化到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。一个好的茶叶店应该十分注重加强营业员在这方面的知识培训，新进公司的营业员通过为期一周的系统培训之后，还应派其至终端店面进行实战演练，在店长的带领下逐步掌握各环节要领，直至做到独当一面。试想，如果营业员不能清楚了解这些基本知识，面对顾客时就将非常被动，成交率将大幅降低。
二、关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到营业员待客要主动热情。但在现实中，很多营业员并不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开！随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用产品来满足顾客的需求，使他们得到利益。
三、借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用茶叶店各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的茶叶店营业员，这点同样重要。比如对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，就可以请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要再给他一点小实惠，顾客一般都会买单！
四、见好就收
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。有些茶叶店营业员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记营业员的使命，就是促成销售！不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的营业员最容易犯的错误。
五、送君一程
很多茶叶店营业员在达成销售后就马上松了一口气，甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很多人都说，一个人最重要的资源不是别的什么，而是人脉！这是很有道理的。
要知道，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的好几倍，老客户带来的生意远比你想象中的要多得多。茶叶店营业员要时刻注意和已成交的顾客维持良好关系，这将在今后给你带来丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再送顾客至门口，带上一声真诚的告别。营业员要记得，有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分，从而记住这家茶叶店，成为忠实顾客！ | 
